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活動の記録:柏崎信用金庫 S2

ヒアリング(P2 金融機関・疾病団信提案)

今回聞けた項目だけを入力します。これまでの記録と合わせて、必須項目がすべて埋まると「ヒアリング完了」に進めます。

守ること

  • 比較は公開情報の事実のみ。出典と時点を示す。競合の料率は推測で示さない
  • 預金・株式・融資・人の派遣・物品購入などとの見返りを提示しない(便宜供与の禁止)
  • 顧客に競合の料率表・契約書・内部資料を求めない。顧客が任意に話した事実だけを出所つきで記録する
  • 持参・送付する資料は募集文書審査を通した版だけ(審査番号を記録)
  • 保険料は概算・参考値と明示し、正式な保険料は引受審査後とする
  • 広告メールは送信者表示とオプトアウトを入れ、配信拒否は即時に反映する

プレイブック

目的

業界スキームはそのままに、疾病保障団信(独自ライン)や事業性融資団信を追加してもらう

入口のトーク

同じ県の金融機関の団信ラインナップを公開情報で整理した資料(M2)をお持ちした。今の業界スキームはそのままに、疾病保障の上乗せで住宅ローンの競争力を上げる方法を提案したい

接点

  • 個人ローン部・ローン推進部(商品企画)
  • ローン事務センター
  • 保証会社

提示資料

  • 同県ベンチマーク(M2)
  • 収益改善シミュレーション(M3)
  • 疾病保障団信の商品概要(審査済み)

よくある反論と対応

「業界スキームを使っているので個別には選べない」
→ スキームは維持したまま、上乗せ枠だけを追加できるかを確認する。並行してスキーム側への参加(P1)も進めている旨を伝える
「疾病団信は付帯率が低い」
→ 上乗せ金利なし・低い上乗せでの設計案と、他機関の事例(公開情報)を示す

これまでのヒアリング

まだありません。

未入力の必須項目

現行の引受会社(幹事・共同引受) 次の見直し・更改の時期 決裁プロセス(担当部署・決裁者・入札の有無) 現状の不満・課題(事務負担、査定スピード、支払、保障の不足など) 次のステップと日付 住宅ローンの新規実行件数・平均借入額 疾病団信の付帯率・上乗せ金利 業界スキーム以外の団信を扱えるか(保証会社・システムの制約)

訴求ポイント

一般団信は信用金庫団信制度(信金中金)(明治安田生命)。スキームは崩さず、疾病保障の上乗せ枠(がん・全疾病・就業不能(月次返済保障)・連生・高齢加入)を独自ラインで提案。同県では第四北越銀行・大光銀行・新潟信用金庫・村上信用金庫が外資・専業の疾病団信を採用済み。中小企業向け融資が多いため、事業性融資団信(経営者の死亡・就業不能)も入口になる