団体保険CRM
担当者として表示

活動の記録:協和日成 C5

ヒアリング(P6 中堅企業・代理店協働)

今回聞けた項目だけを入力します。これまでの記録と合わせて、必須項目がすべて埋まると「ヒアリング完了」に進めます。

守ること

  • 比較は公開情報の事実のみ。出典と時点を示す。競合の料率は推測で示さない
  • 預金・株式・融資・人の派遣・物品購入などとの見返りを提示しない(便宜供与の禁止)
  • 顧客に競合の料率表・契約書・内部資料を求めない。顧客が任意に話した事実だけを出所つきで記録する
  • 持参・送付する資料は募集文書審査を通した版だけ(審査番号を記録)
  • 保険料は概算・参考値と明示し、正式な保険料は引受審査後とする
  • 広告メールは送信者表示とオプトアウトを入れ、配信拒否は即時に反映する

プレイブック

目的

代理店・ブローカーと組み、GLTD・総合福祉のパッケージを受注する

入口のトーク

Webで概算が出せるGLTD・総合福祉のパッケージを用意した。導入済みの企業には更改時の比較を提案したい

接点

  • 代理店・ブローカー
  • 人事・総務部

提示資料

  • 概算見積り(M4)
  • パッケージ商品の概要(審査済み)

よくある反論と対応

「今のGLTDで満足している」
→ 復職支援・メンタル休職支援など付帯サービスの差と、更改時の比較だけでも有益であることを伝える

これまでのヒアリング

まだありません。

未入力の必須項目

現行の引受会社(幹事・共同引受) 次の見直し・更改の時期 決裁プロセス(担当部署・決裁者・入札の有無) 現状の不満・課題(事務負担、査定スピード、支払、保障の不足など) 次のステップと日付 更改月 従業員数・年齢構成 現在の福利厚生(団体定期・GLTD・所得補償)

訴求ポイント

推定幹事は朝日生命。小規模のため、代理店・団体経由とWeb見積りで効率よく接点を作る